七星彩海南进口起亚新佳乐自燃厂家涉嫌故意欺诈消费者
2019-02-09 18:24

  2011年12月11日,我在北京市金佳景之东4S店购买了一辆起亚佳乐原装进口车,车价137800元,车架号:KNAHH8117C7387799,发动机号:C4KBH396544。2012年1月15日凌晨3时许,忽然我家(合阳县坊镇加油站对面)对面曹龙发的工人田培民敲我家的门,喊我说我的车着火了,我开门后发现我的佳乐车发动机着火了,火势很大,车辆后半部没有着火,然后我和家人一起用水灭水,直至消防队来,共同将火扑灭了。我即时通知了中国人民财产保险公司,并向合阳县公安局报案,经合阳县公安局、合阳县消防大队、保险公司三家勘察现场,确定不是人为因素着火。当日我通知了北京市金佳景之东4S店关于车辆着火的事情,该4S店一直拖到2012年1月30日才派销售经理宫经理及另两人来到我家车辆着火现场,宫经理察看了车辆着火现场后对我说:“这件事我们看不出什么问题,我们通知了厂方,厂方说31日来人。”2012年31日下午,起亚厂方4人(其中有一人是韩国人)来到车辆着火现场,拍照、察看了约4小时,临走时给我说让我等他们的电线s店宫经理来电给我说:“厂方告诉说你买的车质量没有任何问题。”国际品牌起亚车厂方和北京金佳景之东4s店对自己车的质量问题推卸责任,有欺骗消费者的行为,我购买的起亚佳乐车是“原装整车进口”,而在使用中,我发现导航是“国产华阳牌”,这说明4s店或厂方对车进行了改装;我的车着火燃烧,经公安、消防、保险公司立案、检查,排除了人为因素,后我经多家汽车修理公司及机构鉴定,我的车着火燃烧系自燃;厂方和4s店在人肉眼观察及拍照下,竟断定说“车的质量没有问题”,他们这种态度和行为是极不负责任的。国际品牌起亚车自燃让我的137800元血汗钱付之东流,起亚汽车厂方和北京金佳景之东4s店欺骗顾客,对自己出售的汽车存在质量问题置之不理的行为让我难以接受。我呼吁到北京金佳景之东4s店购买起亚车的朋友,要慎之又慎。

  起亚中国委托北京金家景之东汽车销售服务有限公司回复:关于起亚新佳乐自燃的消费者投诉已完满解决,给予消费者更换一辆全新车,消费者非常满意!

  投诉后,厂家和4S积极与我进行协商,与2012年2月14日达成赔偿协议。非常感谢厂方和4S店。

  起亚你牛什么牛?!去年底我买了一辆进口起亚,当时就发现导航没有给地图卡,说过段时间才有。经多次催要,几个月后给了一张七\八年前的SD卡。我们当时就要求升级,被告知无法升级。多次催促,说今年下半年才能办理。前几天过去,又说升级只针对今年六月份以后买车的,我需要交一千多元的费用。对此我提出异议:1、既然地图升级要钱,当初购车时为何隐瞒不说?2、六月份是他们原因无法升级,责任不在买方;3、地图至少要给到买车那时候,总不能拿古董级地图糊弄消费者吧?!4、看来起亚想钱想疯了,几百元就可以买到很好的导航,手机地图免费,他们却这样无异于明抢。问他们为什么,4S店两手一摊,说与他们无关。现在车市大环境不好,起亚你凭什么如此对待消费者?不怕被市场抛弃吗?顺便说一下:我们公司有三辆不同时期的进口起亚,事情虽小,线